Politique de confidentialité

En bref

Ce site n’a ni outil d’analyse, ni traceur publicitaire, ni témoin (« cookie ») de suivi. Il ne crée aucun profil et ne vend aucune information. Il ne conserve rien sur un serveur : il n’y a pas de base de données derrière ces pages.

Responsable de la protection des renseignements personnels

La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez TMC Transport Maxime Cloutier inc. est :

Maxime Cloutier, Propriétaire Courriel : Info@groupetmc.ca Téléphone : (819) 668-8700 Adresse : 75, rue Koak, Wôlinak (Bécancour) QC G0X 1B0

Adressez-lui toute question sur vos renseignements personnels, toute demande d’accès ou de rectification, tout retrait de consentement ou toute plainte.

Le formulaire de soumission

Le formulaire fonctionne entièrement dans votre navigateur. Quand vous le remplissez, la page assemble un résumé à l’écran, puis prépare un courriel dans votre logiciel de messagerie. C’est vous qui l’envoyez. Rien ne quitte votre appareil tant que vous n’appuyez pas sur « envoyer » dans votre messagerie.

Si vous fermez la fenêtre sans envoyer, aucune information ne nous parvient et rien n’est conservé nulle part.

Ce que vous nous transmettez, et pourquoi

Quand vous nous écrivez ou nous appelez, vous nous transmettez ce que vous choisissez : votre nom, vos coordonnées, la description de ce qu’il y a à transporter, les points de départ et d’arrivée.

Ces renseignements servent à une seule chose : vous répondre, préparer votre estimation et exécuter le transport si vous l’acceptez. Ils ne servent à aucune autre fin, ne sont ni vendus, ni loués, ni échangés, et ne sont utilisés pour aucune prospection sans votre accord.

Conservation et destruction

Ce site ne conserve rien. Votre demande arrive dans la boîte courriel de l’entreprise et y est conservée le temps nécessaire pour vous répondre, exécuter le service, puis satisfaire les obligations légales, comptables et fiscales qui en découlent. Elle est ensuite détruite.

Vous pouvez demander en tout temps la suppression de votre demande, sous réserve des délais que la loi nous impose de respecter.

Communication à des tiers

Vos renseignements ne sont communiqués à personne, sauf :

à un sous-traitant strictement nécessaire à l’exécution du transport que vous avez demandé, et seulement pour ce qui lui est nécessaire ;
lorsque la loi l’exige, ou pour répondre à une demande d’une autorité compétente.

Vos renseignements sont conservés au Québec. Aucun transfert hors du Québec n’est effectué pour les demandes reçues par ce site.

Services externes chargés par ce site

Trois ressources sont chargées depuis des serveurs qui ne nous appartiennent pas. Dans chaque cas, votre navigateur leur transmet votre adresse IP, comme pour toute ressource externe. Aucun de ces services ne reçoit le contenu de votre formulaire.

Google Fonts — les polices de caractères du site.
OpenStreetMap — les tuiles de la carte du territoire desservi, sur la page d’accueil.
unpkg — la bibliothèque d’affichage de cette même carte.

Vos droits

En vertu de la loi québécoise, vous pouvez :

accéder aux renseignements personnels que nous détenons sur vous ;
les faire rectifier s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
retirer votre consentement à leur utilisation ;
en demander la suppression, dans les limites prévues par la loi ;
porter plainte sur la façon dont ils sont traités.

Adressez votre demande au responsable indiqué plus haut. Nous y répondons dans les trente jours.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec, qui est l’autorité de surveillance en la matière.

Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter un changement dans le fonctionnement du site. La date ci-dessous indique la dernière version.

Dernière mise à jour : 21 août 2026

Pour nous joindre

Pour toute question sur cette page, écrivez au responsable indiqué plus haut ou appelez le (819) 668-8700.